公司名称：万家通家电服务中心

美的空气能/热泵、热水器清洗保养、维修、一站式服务
美的咨询电话：4006-189123
美的空气能/热泵、热水器服务政策说明：
免费维修条件

1. 有效凭证：在保修期内，用户需提供产品的保修卡和有效购买凭证以享受免费维修服务。
2. 非人为损坏：产品故障需为非人为因素导致，如产品设计、制造或材料缺陷等。
3. 正常使用：产品需按照说明书中的使用方法和环境要求正常使用。

不属于免费维修范围的情况

1. 无有效凭证：无法提供三包凭证、有效购买凭证或凭证不符、涂改。
2. 人为损坏：因使用、维护、保管不当造成的损坏，如操作不当、未及时清洁维护等。
3. 非授权维修：未经美的公司或其授权机构许可，自行修理或请非授权人员拆动产品。
4. 超出保修期：产品整机或部件已超出保修期限。
5. 特殊用途产品：对于特定场所（如公共场所）使用的产品，其保修期限和范围可能有所不同。
6. 不可抗力因素：如自然灾害、意外事件等导致的损坏。

美的空气能、热泵、热水器服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
美的产品服务温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开