公司名称：万家通家电服务中心

德能空气能/热泵、热水器清洗保养、维修、一站式服务
德能咨询电话：4006-189123
德能空气能/热泵、热水器服务政策说明：
1. 使用维护责任
用户应按照产品说明书及使用规范正确使用并维护产品，因违反操作规定导致的故障或损坏，本公司不承担保修责任。

2. 人为损坏免责
产品因非正常使用（如跌落、撞击、擅自拆解等）造成的损坏，不在保修范围内。人为因素导致的任何损失，用户需自行承担。

3. 凭证条码验证
用户需提供完整的产品购买凭证（如发票、保修卡）及产品上的条形码以供验证。无法提供有效凭证或条形码模糊、涂改者，将影响保修服务的提供。

4. 环境意外免责
因自然灾害（如洪水、地震、火灾等）、供电异常、外力冲击等不可抗力因素造成的产品损坏，本公司不承担保修责任。

5. 特殊事项说明
特殊功能部件或特殊促销活动购买的产品，其保修条款可能有所不同，请以产品说明书或活动说明为准。

6. 服务范围及时限
服务范围仅限于产品本身的功能性故障，不包含因个人审美差异、配件消耗等原因引起的服务需求。

德能空气能、热泵、热水器服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
德能产品服务温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机