公司名称：万家通家电服务中心

威能壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
威能咨询电话：4006-189123
威能壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明：
一、凭证缺失不受理

- 用户申请维修服务时，必须提供有效的购买凭证（如发票、收据等）。若因购买凭证缺失，导致无法核实购买信息及产品来源，威能将不予受理相关服务申请。

二、非质量不予保修

- 威能仅对产品的质量问题提供保修服务。若产品出现的故障或损坏非因质量问题导致（如人为损坏、使用不当等），威能将不承担保修责任。

三、超保修期免责

- 产品保修期限依据产品说明书及国家相关法律法规执行。超出保修期限后，产品出现的任何故障或损坏，威能将不再承担免费维修责任，但可提供有偿维修服务。

四、不可抗力免责

- 因不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的服务中断、延迟或无法履行，威能不承担任何责任。

五、非法维修自担责

- 未经威能官方授权的维修服务，包括但不限于私自拆解、改装或交由非官方维修点维修，均视为非法维修。由此产生的任何问题，包括但不限于性能下降、安全隐患等，威能不承担任何责任，且用户需自行承担因此产生的一切后果。

六、非原厂配件排除

- 在维修或更换配件时，威能仅使用原厂配件。若因使用非原厂配件导致的任何问题，威能不承担任何责任。

七、故意损坏免责

- 对于因用户故意损坏产品而导致的任何故障或损坏，威能将不予受理保修申请，且用户需承担因此产生的一切费用和责任。

八、服务原则与承诺

1. 全心全意为客户服务：威能始终坚持客户至上的原则，提供全方位、高品质的服务。
2. 诚信守信：威能遵守职业道德，保护客户权益，赢得客户的信任和忠诚。
3. 不断创新：威能不断探索新的服务模式，提高服务效率，满足客户不断变化的需求。