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发布时间:10月07日

详细说明

华帝壁挂炉/锅炉、热水器修清洗保养、维修、一站式服务
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华帝壁挂炉/锅炉、热水器修清洗保养、维修服务说明:
1. 超期不保

概述:当产品自购买之日起超出华帝商家规定的保修期限后,出现的质量问题将不享受免费保修服务。具体保修期限因产品类型而异,需参照产品说明书或华帝商家公布的信息。

2. 凭证不符或无效

概述:消费者无法提供有效的购买凭证(如发票、保修卡等),或凭证上的产品信息与实际维修产品不符,或凭证被涂改、伪造,将无法享受免费保修服务。此外,若产品无有效保修卡及有效发票,且无法证明产品在三包有效期内的,也不属于免费服务范围。

3. 使用不当

概述:因消费者未按说明书要求、错误、不当使用、保管、保养、维护或操作产品造成的故障或损坏,不属于免费保修范畴。这包括但不限于错误操作、过度使用、不当清洁等行为。

4. 非正常环境使用

概述:若产品处于极端温度、湿度、腐蚀、污染等非设计使用环境中,导致产品故障或损坏,华帝将不提供免费服务。这是因为非正常环境使用会加速产品老化或损坏,非产品本身质量问题所致。

5. 非授权维修

概述:产品未经华帝或其授权服务商进行拆解、维修或改造而导致的任何问题,华帝不承担免费保修责任。非授权维修可能破坏产品原有的保修封签或造成二次损坏,影响产品的正常使用与安全性。

6. 自然损耗

概述:产品随时间的推移、正常使用过程中的自然磨损、老化等导致的性能下降或外观变化,属于自然损耗范畴,不包含在免费保修范围内。这是产品生命周期中的正常现象,非产品质量问题。

7. 其他非质量原因

概述:包括但不限于人为破坏、自然灾害(如火灾、水灾等)、战争、不可抗力因素等导致的产品损坏,以及因消费者个人原因(如取异物、指导使用、调试等)造成的有偿服务需求,均不属于华帝免

公司商业信息

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