公司名称：万家通家电服务中心

希尔博壁挂炉/锅炉、热水器修清洗保养、维修、一站式服务
希尔博咨询电话：4006-189123
希尔博壁挂炉/锅炉、热水器修清洗保养、维修服务说明：
1. 超期不保

概述：当产品自购买之日起超出希尔博商家规定的保修期限后，出现的质量问题将不享受免费保修服务。具体保修期限因产品类型而异，需参照产品说明书或希尔博商家公布的信息。

2. 凭证不符或无效

概述：消费者无法提供有效的购买凭证（如发票、保修卡等），或凭证上的产品信息与实际维修产品不符，或凭证被涂改、伪造，将无法享受免费保修服务。此外，若产品无有效保修卡及有效发票，且无法证明产品在三包有效期内的，也不属于免费服务范围。

3. 使用不当

概述：因消费者未按说明书要求、错误、不当使用、保管、保养、维护或操作产品造成的故障或损坏，不属于免费保修范畴。这包括但不限于错误操作、过度使用、不当清洁等行为。

4. 非正常环境使用

概述：若产品处于极端温度、湿度、腐蚀、污染等非设计使用环境中，导致产品故障或损坏，希尔博将不提供免费服务。这是因为非正常环境使用会加速产品老化或损坏，非产品本身质量问题所致。

5. 非授权维修

概述：产品未经希尔博或其授权服务商进行拆解、维修或改造而导致的任何问题，希尔博不承担免费保修责任。非授权维修可能破坏产品原有的保修封签或造成二次损坏，影响产品的正常使用与安全性。

6. 自然损耗

概述：产品随时间的推移、正常使用过程中的自然磨损、老化等导致的性能下降或外观变化，属于自然损耗范畴，不包含在免费保修范围内。这是产品生命周期中的正常现象，非产品质量问题。

7. 其他非质量原因

概述：包括但不限于人为破坏、自然灾害（如火灾、水灾等）、战争、不可抗力因素等导致的产品损坏，以及因消费者个人原因（如取异物、指导使用、调试等）造成的有偿服务需求