公司名称：万家通家电服务中心

同益空气能/热水器洗保养、维修、一站式服务
同益咨询电话：4006-189123
同益空气能/热水器清洗保养、维修服务说明：
一、基础保修期限

1. 整机保修：同益空气能提供较长的整机保修期限。根据公开发布的信息，同益空气能的整机保修期一般为6年，但具体保修期限可能因产品型号、销售时间、地区及政策的不同而有所差异。

2. 主要部件保修：除了整机保修外，同益空气能还对主要部件提供保修服务。这些主要部件通常包括压缩机等核心部件，其保修期限一般也为6年，但同样可能因产品型号等因素而有所不同。

二、特殊保修政策

1. 延长保修服务：同益为消费者提供了延长保修期的选项。购买延长保修服务后，消费者可以在基础保修期结束后继续享受一定时间的保修服务，通常延长保修期为1-2年。

2. 中高端空气能机型十年保修：针对中高端空气能机型，同益推出了十年保修政策。这意味着消费者购买的中高端同益空气能将享受长达十年的整机保修服务，进一步提升了产品的性价比和消费者的购买信心。

三、服务升级与增值服务

1. 线下门店全系列产品30天无理由退货：同益空气能服务升级，推出了线下门店全系列产品30天无理由退货政策，为消费者提供了更加灵活的退换货选择。

2. 线下门店空气能产品365天只换不修：针对线下门店购买的空气能产品，同益提供了365天只换不修的保修政策。在保修期内，如果产品出现任何质量问题，消费者可以直接选择更换新机，无需进行维修。

3. 增值服务：同益还提供了包括安装、维护、清洗等在内的增值服务，旨在为消费者提供更加全面和便捷的维修服务体验。

四、保修政策查询与维修服务

1. 保修政策查询：消费者可以通过同益商家网站、客户服务热线或维修授权店等途径查询具体的保修政策。

2. 维修服务：同益提供全国联保和三包服务，确保消费者在全国范围内都能享受到便捷的维修服务。