公司名称：万家通家电服务中心

德美拉得壁挂炉/锅炉洗保养、维修、一站式服务
德美拉得咨询电话：4006-189123
德美拉得壁挂炉/锅炉清洗保养、维修服务说明：
一、三包期限

德美拉得产品的三包期限通常遵循国家相关规定，即产品自售出之日起的一定期限内（通常为一年），如因质量问题出现故障，可享受免费维修、换货或退货的服务。具体期限可能因产品类别而有所不同，用户需参考具体产品的保修卡或说明书。

二、执行要求

1. 有效凭证：用户需持有有效的购机凭证（如发票、收据等）和保修卡，以便在需要时享受三包服务。若凭证丢失或损坏，可能影响三包服务的正常享受。

2. 非人为损坏：产品需因质量问题而非人为损坏导致的故障，方可享受三包服务。人为损坏包括但不限于使用不当、保管不善、私自拆卸等。

3. 服务流程：用户需按照德美拉得指定的服务流程进行操作，如通过商家渠道报修、提供必要的信息和凭证、等待维修人员上门服务等。在保修期内，若产品出现故障，用户可直接联系德美拉得维修服务热线或前往指定服务网点进行维修。

4. 配件更换：在保修期内，若因质量问题需要更换配件，德美拉得将免费提供原厂配件并进行更换。若因用户原因造成配件损坏，则需用户自行承担更换费用。

5. 退换货规定：在特定情况下，如产品自售出之日起七日内发生主要性能故障且无法修复等，用户可选择退货或换货。具体退换货规定需参照国家相关规定及德美拉得的具体政策执行。

6. 维修质量：德美拉得承诺为用户提供高质量的维修服务，确保维修后的产品能够正常使用并符合相关质量标准。若因维修质量问题导致产品再次出现故障，用户有权要求重新维修或退换货。

三、特殊情况处理

1. 超出保修期：若产品超出保修期后出现故障，用户可选择自费维修或购买新产品。德美拉得仍会为用户提供有偿维修服务，但费用需用户自行承担。

2. 不可抗力因素：因不可抗力因素