公司名称：万家通家电服务中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 售前服务：博世在售前阶段，会为消费者提供详细的产品介绍和咨询服务，帮助消费者了解产品的性能、特点和使用方法，从而选择*适合自己的产品。

2. 售中服务：在销售过程中，博世会为消费者提供便捷、高效的购买体验，如提供多种支付方式、快速配送等。同时，博世的销售人员也会根据消费者的需求和实际情况，提供专业的建议和解决方案。

3. 维修服务：博世的维修服务非常完善，博世提供全国联保服务，消费者可以在全国范围内的任何一个博世维修服务点进行维修和保养。此外，博世还提供24小时在线客服、电话咨询等服务，方便消费者随时解决问题。在维修方面，博世还提供免费上门服务，为消费者节省时间和精力。

4. 个性化服务：博世还注重提供个性化服务，如根据消费者的需求和喜好，提供定制化的产品设计和解决方案。

二、博世洗衣机服务理念如下：

1. 厂家网站：在博世厂家网站上，用户可以浏览各类产品的详细信息，了解产品的功能、性能、使用方法等。同时，网站还设有在线客服，用户可以通过在线客服系统向博世提出疑问或咨询，博世客服人员会即时回答用户的问题。
2. 厂家公众号：博世厂家公众号不仅提供了产品信息和促销活动，还设有在线客服和预约服务等功能。用户可以在公众号上直接预约安装、报修等服务，也可以向在线客服提出疑问或咨询。
3. 厂家400服务热线：博世全国统一厂家400服务热线是博世提供的重要维修服务渠道之一。用户可以通过拨打这个热线电话，向博世的客服人员咨询产品问题、报修、预约安装等。客服人员会热情、耐心地解答用户的问题，提供及时、有效的服务。