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卡菲特壁挂炉维修电话/卡菲特壁挂炉、锅炉维修规范服务电话 /卡菲特24小时全天候报修热线号码

发布时间:09月27日

详细说明

卡菲特壁挂炉/锅炉洗保养、维修、一站式服务
卡菲特咨询电话:4006-189123
卡菲特壁挂炉/锅炉清洗保养、维修服务说明:
一、保修政策范围

卡菲特对其特殊产品(如壁挂炉、壁挂炉等)提供全面的三包服务,这些服务遵循国家相关的三包政策规定,旨在提升客户满意度。

整机保修:卡菲特产品的整机保修期一般为1-3年,具体期限依据产品型号和购买地区确定。
核心部件保修:对于核心部件(如壁挂炉的压缩机),卡菲特提供更长的保修期,一般为5-10年。

二、保修服务内容

1. 免费维修:在三包有效期内,产品出现非人为损坏的性能故障,卡菲特将提供免费维修服务。维修所需配件均为原厂直供,确保维修质量。
2. 延长保修服务:卡菲特还提供延长保修期的选项,消费者可根据自身需求选择购买,以在标准保修期结束后继续享受维修服务。
3. 增值服务:包括安装、维护、清洗等增值服务,这些服务可以进一步提升消费者的使用体验。

三、保修服务流程

1. 报修:消费者需向卡菲特维修服务网点进行报修,提供产品保修卡和有效购买凭证。在保修期内,这些凭证是享受免费维修服务的必要条件。
2. 故障检测:修理人员上门后会对产品进行故障检测,确定故障原因。如非人为损坏且符合保修条件,将进行免费维修。
3. 维修与检测:维修完成后,修理人员会与消费者一同对产品进行检测,确保维修质量。在收费维修时,需向消费者提供正式证明并开具发票。
4. 退换货政策:在三包期限内,如产品出现主要性能故障且符合退换货条件,消费者可选择退机或换机。退换货政策的具体条款遵循国家相关规定及卡菲特的退换货政策。

四、不属于免费服务范围的情况

1. 无法出示三包凭证或三包凭证与产品型号不符、涂改等情况。
2. 消费者因使用、保管不当造成的产品损坏。
3. 超出三包有效期或产品已超过包修期的损坏。
4. 未经卡菲特许可

公司商业信息

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