公司名称：万家通家电服务中心

卡洛力壁挂炉/锅炉洗保养、维修、一站式服务
卡洛力咨询电话：4006-189123
卡洛力壁挂炉/锅炉清洗保养、维修服务说明：
一、整机保修期限

卡洛力的壁挂炉机产品整机保修期限为一年。这一保修期限从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算；若不需要送货、安装、调试，则从开具发票之日起计算。

二、主要部件保修期限

卡洛力壁挂炉的主要部件保修期限为三年。主要部件包括但不限于显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等关键部件。这一保修期限同样从整机保修期限的起始日期开始计算。

三、特殊情况说明

如果无有效购机发票或电子保单，卡洛力将以产品生产日期顺延30日计算三包有效期。
三包有效期的至后一天为法定休假日的，以法定休假日结束次日为三包有效期的至后一天。
三包有效期应扣除因修理占用的时间。

四、不属于三包范围的情形

超出三包有效期的产品。
有人为损坏的产品，如进水、受潮、跌落、挤压等造成的损坏。
私自拆机的产品，即在非卡洛力授权的维修站进行私拆私修的产品。
使用不当配件造成损坏的产品，如使用非原装等劣质配件造成的损坏。
无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的产品。
非功能性故障的产品，一般卡洛力不对外观问题承担保修责任（特殊情况除外）。

五、注意事项

消费者在购买卡洛力产品时，应妥善保管好购机发票或电子保单等购买凭证，以便在需要时享受三包服务。
在三包有效期内，如果产品出现性能故障，消费者可以联系卡洛力的维修服务网点进行维修、换货或退货。
如果消费者在购买时与销售商签订了延长保修期限的合同，则按照合同要求办理。

综上所述，卡洛力的三包服务期限在整机和主要部件上分别有一年和三年的保修期限，同时明确了不属于三包范围的情形和注意事项，以确保消费者在购买和使用卡洛力产品