公司名称：万家通家电服务中心

约克空气能、太阳能、热水器洗保养、维修、一站式服务
约克咨询电话：4006-189123
约克空气能、太阳能、热水器清洗保养、维修服务说明：
一、包修政策

1. 约克空气能

整机包修：六年。即从购买之日起的六年内，如果空气能整机出现非人为损坏的质量问题，约克将提供免费维修服务。
主要部件包修：三年。针对空气能的核心部件，如压缩机等，约克承诺在三年内提供免费维修或更换服务。

2. 约克手机

手机主机：一年免费维修。自售出之日起，手机主机出现《移动电话商品性能故障表》所列性能故障的，凭有效发货票据及三包凭证，享受一年免费维修。
附件包修：电池六个月、外接有线耳机三个月、充空气能和数据线一年。随机标配的电池、外接有线耳机、充空气能和数据线等附件出现相应故障时，也享受一定时间内的免费维修服务。

3. 约克冰箱/冷柜/酒柜

整机包修：一年。约克冰箱、冷柜、酒柜的整机包修期限通常为一年。
主要零部件包修：三年。针对压缩机组件、继空气能、过热保护器等主要零部件，约克提供三年的包修服务。

二、不属于包修范围的情况

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非约克空气能指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的。
因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
处理品、已超过包修期的产品。

综上所述，约克的三包规定服务为消费者提供了全面的保障，包括包修、包换、包退等政策，并在服务过程中明确了不属于包修范围的情况，以确保消费者权益得到充分保护。