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发布时间:09月19日

详细说明

神菱壁挂炉、锅炉、热水器洗保养、维修、一站式服务
神菱咨询电话:4006-189123
神菱壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明:
1. 非神菱原装产品:若产品并非神菱原装正品,而是通过非商家渠道购买或获得的仿制品、二手翻新机等,神菱将不提供免费维修服务。因为这类产品的来源不明,质量无法得到保证,且可能涉及侵权问题。

2. 超出质保期限:神菱产品的免费维修服务通常限于质保期限内。一旦产品超出质保期限,除非有特别的服务协议或促销活动,否则神菱将不再提供免费维修服务。用户需自行承担维修费用。

3. 人为损坏:若产品因用户不当使用、疏忽、意外事故(如摔落、进水、雷击等)或擅自拆修等非自然磨损原因导致的损坏,神菱将不提供免费维修服务。这类损坏被视为人为损坏,用户需自行承担维修责任。

4. 非正常使用环境:若产品在不符合神菱规定的使用环境或条件下使用(如极端温度、湿度、腐蚀性气体等),导致产品损坏或性能下降,神菱也可能不提供免费维修服务。因为非正常使用环境会加速产品老化或损坏,影响产品寿命。

5. 无有效购买凭证:在申请免费维修服务时,用户需提供有效的购买凭证(如发票、保修卡等)。若无法提供有效购买凭证以证明产品在质保期内且为神菱原装正品,神菱将不提供免费维修服务。

6. 特定部件或配件:某些特定部件或配件可能不在免费维修范围内,如易耗品(过滤网、遥控器电池等)、外观件(外壳、面板等)以及因技术升级而淘汰的旧型号部件等。这些部件的更换或维修可能需要用户自行承担费用。

7. 自然灾害等不可抗力因素:若产品因自然灾害(如地震、洪水、火灾等)或其他不可抗力因素导致的损坏,神菱将不提供免费维修服务。因为这类损坏超出了产品正常使用范围,且无法预测和避免。

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