公司名称：万家通家电服务中心

鑫江瀚空气能、太阳能热水器清洗保养、维修、一站式服务
鑫江瀚咨询电话：4006-189123
鑫江瀚空气能、太阳能热水器清洗保养、维修服务说明：
1. 验证服务渠道的真实性
商家渠道：首选鑫江瀚商家网站、商家客服电话或商家授权的维修服务网点进行报修。这些渠道提供的信息和服务至为可靠。
避免非商家渠道：警惕非商家维修电话或网站，以免遇到假冒服务或被骗取费用。
2. 确认服务人员的身份
证件检查：要求上门服务人员出示鑫江瀚的星级服务资格证或其他身份证明，以确保其身份的真实性。
着装规范：正规的服务人员通常会穿着统一的工作服，佩戴工作牌，并携带必要的维修工具。
3. 了解服务流程和收费标准
询问服务流程：在报修前，可以向服务人员或客服咨询详细的维修流程，包括上门时间、维修步骤等。
明确收费标准：了解鑫江瀚的收费标准，确保维修费用合理透明，避免遇到乱收费的情况。
4. 保留相关凭证
服务记录单：要求服务人员提供并签署服务记录单，记录维修过程、更换的部件及费用等信息。
发票或收据：维修完成后，务必索取正规的发票或收据作为维修凭证。
5. 关注服务质量和维修保障
服务质量：在维修过程中，注意观察服务人员的操作是否规范、专业，确保维修质量。
维修保障：了解鑫江瀚的维修保障政策，如保修期限、维修保障等，以便在维修后出现问题时能够及时解决。
6. 保持沟通畅通
及时反馈：在维修过程中，如有任何疑问或需求，及时与服务人员或客服沟通，确保问题得到及时解决。
后续回访：维修完成后，关注鑫江瀚的回访服务，以便对维修质量进行反馈和评价。
综上所述，选择鑫江瀚报修服务时，请务必注意以上事项，以确保您能够获得正规、高效且满意的服务体验。