公司名称:万家通家电服务中心

联系人:客服中心 女士 (客服)

电话:4006-189123

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手机:13129360080

利雅路壁挂炉/锅炉/热水器维修便民服务电话 全国24小时便民热线号码

发布时间:09月03日

详细说明

利雅路咨询电话:4006-189123
利雅路壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务说明:
服务体系及职责

1. 服务网络构建:壁挂炉建立了覆盖全国的服务网络,包括官方服务中心、授权服务商及线上服务平台,确保用户能够便捷地获得服务支持。
2. 服务团队职责:
- 客服团队:负责接听用户咨询、投诉,提供初步解决方案,并引导用户进入后续服务流程。
- 技术支持团队:提供专业技术咨询,解决产品使用中的疑难问题。
- 安装维修团队:负责产品的安装、调试、维修及保养服务,确保产品正常运行。
- 维修服务管理团队:监督服务质量,处理用户投诉,不断优化服务流程。

服务承诺与规范

1. 快速响应:接到用户服务请求后,24小时内给予回复,并尽快安排服务。
2. 专业服务:所有服务人员均经过专业培训,持证上岗,确保服务专业、高效。
3. 透明收费:服务前明确告知用户服务内容及费用,杜绝隐性消费。
4. 保修承诺:严格按照国家相关规定及产品保修条款执行,提供完善的维修服务保障。

利雅路壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务政策注意事项说明:
利雅路上门维修服务流程如下
帝一步拨打热线
第二步登记预约
第三步准时上门
第四步检查故障
第五步确定费用
第六步排除故障
第七步填写凭单
第八步提供保修

选择我们的理由

(1)市区上门仅需30分钟。

(2)服务公开;故障公开;价格公开。

(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。

(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。

(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。

(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。

(7)维修进行回访、询问壁挂炉

公司商业信息

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