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发布时间:08月28日

详细说明

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小米咨询电话:4006-189123
小米集成灶、燃气灶、热水器、油烟机维修服务说明:
一、报修前的自检与预防

1. 自检家电问题:在报修前,先进行简单的自检,如检查电源是否接通、遥控器电池是否有电、过滤网是否清洁等。这有助于排除一些非故障性问题,避免不必要的维修费用。

2. 了解保修政策:购买家电时,详细了解产品的保修期限和保修范围。在保修期内出现问题,应首先联系商家维修,以享受免费或优惠的维修服务。

二、选择正规维修渠道

1. 商家渠道报修:通过产品说明书、小米商家网或商家客服热线查询正确的维修联系方式,并直接联系商家指定的维修服务点。切勿轻信小广告、路边摊或未经商家认证的维修商。

2. 查验维修资质:在选择维修店铺时,务必查验其是否具备工商部门颁发的营业执照和相关维修资质。同时,可以要求维修人员出示工作证、上岗证等身份证明。

三、避免常见陷阱

1. 警惕“小病大修”:一些不良维修商会故意夸大家电问题,要求更换不必要的部件或收取高额费用。因此,在维修前要对家电问题进行全面了解,并咨询多个维修点的意见以作对比。

2. 防止“偷梁换柱”:在维修过程中,有些维修商会使用旧件或劣质件冒充新件进行更换。为了避免这种情况,可以在维修前对家电的关键部件进行拍照或标记,并在维修后进行检查确认。

3. 拒绝“李鬼”维修:一些假冒的维修商会冒充小米商家维修进行上门服务,并使用假冒伪劣的零配件进行维修。因此,在选择维修服务时,务必通过商家渠道进行确认和选择。

公司商业信息

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