公司名称：万家通家电服务中心

万和燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万和燃气灶服务说明：

1. 在线查询：可以访问万和厂家网站，在网站上选择相应的服务查询选项，例如“预约安装”、“预约报修”、“维修服务”等，然后按照页面提示填写相关信息进行查询。

2. 电话查询：可以拨打万和厂家客服热线，客服人员会为您提供相关的服务查询和解答。

3. 微信公众号查询：可以关注万和厂家微信公众号，通过微信公众号中的“在线客服”或“服务预约”等功能进行查询和预约服务。

4. 第三方平台查询：也可以通过一些第三方维修服务平台，例如希盟维修等，查询万和的服务网点和维修服务信息。

二、万和燃气灶服务理念如下：

1. 产品保修规定：万和坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。此外，万和还在其基础上进行了保修期的延长，显示出其对产品质量的自信和对消费者的负责态度。
2. 维修服务网络：万和始终秉承“客户至上”的服务理念，持续加大维修服务投入。例如，万和在2021年率先推出服务全面升级的计划，联合五菱增加了1000辆维修服务专车投放，覆盖更多县城及重点乡镇，为消费者提供专业、高效、安心的服务。
3. 服务透明公正：万和不断完善维修服务政策，公布服务政策和产品维修收费标准，让消费者的每一次服务流程都有迹可循，服务价格透明公正。万和对于每一个维修使用材料的价格、水电整改等费用都公开透明，方便消费者查询，从细节到大局都能让消费者放心。