公司名称：万家通电器维修中心

三星冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
三星咨询服务电话：4006-189123
三星冰箱、洗衣机维修服务注意事项说明：
一、专业的维修团队

技术过硬：三星拥有一支专业的维修团队，团队成员注重技术的研发和提升，致力于为消费者提供高标准、高规格、高质量的服务体验。
系统培训：维修服务人员经过系统的产品知识培训、维修技术培训和服务流程培训，并进行模拟训练，以应对各种实际情况，提供高质量的维修服务。

二、广泛的服务网络

服务车投放：早在2012年，三星就已在县级以下市场投放了2000多辆服务车，并不断增加维修服务专车的投放，覆盖了大部分县城及重点乡镇。
全面升级：2021年，三星更是率先推出服务全面升级计划，联合五菱增加了1000辆维修服务专车投放，进一步扩大了服务范围。
人员扩张：三星还计划将维修工程师的人数增加至两万人，并在县级以下市场增加至一万人，以更好地满足消费者的需求。

三、规范的保修服务政策

严格执行三包政策：三星坚决贯彻执行国家《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
延长保修期：在“三包”政策的基础上，三星还进一步延长了产品的保修期（延长期限因产品而异），具体保修期限可在商家网或购买时查询。
透明收费：三星通过商家网公布各项零部件维修、更换统一价，确保服务价格透明公正，避免当地维修额外收费。

四、高效的服务流程

快速响应：消费者报装、报修后，三星会在规定时间内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门服务。
跟踪回访：服务完成后，三星还会进行跟踪回访，了解消费者的满意度和意见，以便不断改进服务流程和内容。