公司名称:万家通电器维修中心

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凡帝罗冰箱洗衣机修各区服务电话多少 始终将客户放在首位

发布时间:08月23日

详细说明

凡帝罗冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
凡帝罗咨询服务电话:4006-189123
凡帝罗冰箱、洗衣机维修服务注意事项说明:
一、保修政策

1. 冰箱:
- 整机保修:根据产品不同,冰箱整机保修期一般为一年至八年不等,具体取决于产品类型和购买渠道。例如,电冰箱整机保修期一般为一年,主要零部件保修三年;而一些特定型号或渠道购买的电冰箱可能享有更长的整机保修期,如八年。
- 特殊部件保修:对于某些关键部件,如金圭加热棒,凡帝罗提供终身免费包换服务(除特价机、小厨宝外)。

2. 净水产品:
- 整机保修:净水产品自安装之日起,整机保修期根据不同产品类型和上市时间有所不同。例如,非集成水路储水型反渗透冰箱整机保修一年;而2018年4月1日后新上市的集成水路二级滤芯即滤型反渗透冰箱整机保修五年。
- 主要零部件保修:主要零部件的保修期也根据产品不同而有所差异,一般为三年至七年不等。

二、服务承诺

1. 维修程序与操作规程:凡帝罗维修服务严格按照维修程序及操作规程进行,确保维修质量。

2. 配件质量:严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用,保障用户权益。

3. 服务响应:提供24小时服务热线,保证用户在遇到问题时能够及时得到响应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,确保用户随到随修。

4. 收费标准:严格执行市物价局和公司规定的《冰箱维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费现象。

5. 远程服务:对于外地顾客,提供远程故障判断、技术故障解答及邮递配件服务,确保用户能够及时解决问题。

6. 保修期政策:经凡帝罗维修公司维修的机器一律实行保修,保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,公司负责返修。保修期根据不同部件和维修情况有所不同,一般换件后的保修期为180天。

7. 客户优惠:客户在凡帝罗维修过机器后,可凭

公司商业信息

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