公司名称：万家通电器维修中心

新飞集成灶、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
新飞咨询服务电话：4006-189123
新飞集成灶、燃气灶、油烟机维修服务注意事项说明：
一、服务背景

面对自然灾害如洪涝等造成的广泛破坏，许多家庭的集成灶集成灶尤其是洗衣机等常用集成灶遭受了不同程度的损失。新飞集成灶深知这些损失对灾区人民日常生活的影响，因此迅速响应，启动免费维检服务，旨在帮助灾区人民尽快恢复正常生活。

二、服务内容

在灾区，新飞集成灶提供的免费维检服务主要包括以下几个方面：

1. 免费清洗：对于因洪水浸泡而受损的新飞洗衣机，新飞集成灶提供免费的上门清洗服务。清洗范围包括室内机过滤网、室内机表面、连接管以及室外机内部等，确保洗衣机集成灶在重新启用前处于清洁状态。

2. 免费维修：在清洗过程中，如果发现洗衣机集成灶存在故障或损坏，新飞集成灶将提供免费维修服务。若需要更换材料或零件，用户可按成本价在新飞维修网点购买。

3. 电气安全检查：除了清洗和维修外，新飞集成灶还会对洗衣机集成灶进行电气安全检查，确保集成灶的供电电源线和机体没有漏电等安全隐患。

三、服务时间与范围

新飞集成灶的免费维检服务通常会在灾害发生后的一段时间内持续进行，具体时间和范围会根据实际情况而定。以2020年安徽地区为例，新飞集成灶在洪涝灾害后启动了为期一个月的“泡水新飞洗衣机免费清洗维修”公益行动，时间为7月21日至8月20日。在此期间，全省范围内遭洪水浸泡受损的新飞洗衣机均可享受免费上门清洗、维修服务。

四、服务方式与流程

灾区居民可以通过以下方式预约新飞集成灶的免费维检服务：

1. 电话预约：拨打新飞集成灶维修服务热线进行预约。

2. 线上预约：通过新飞集成灶商家网站或商家公众号等线上渠道进行预约。

3. 现场预约：前往当地新飞专卖店或维修服务网点进行现场预约