公司名称：万家通电器维修中心

威能壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
威能咨询服务电话：4006-189123
威能壁挂炉、锅炉、热水器维修服务注意事项说明：
1. 选择正规威能维修点

- 商家认证：优先选择威能商家指定的维修服务中心或经过商家授权的第三方维修站点。这些维修点通常具备专业的维修技能和原厂配件，能够提供更可靠的服务。
- 口碑查询：通过亲朋好友、网络评价等多渠道了解维修点的服务质量与信誉度，避免选择口碑不佳的维修点。

2. 确认维修人员身份

- 证件核查：要求维修人员出示相关证件，如工作证、上岗证等，确保其为正规威能维修人员。
- 专业评估：通过初步沟通，观察维修人员的专业素养和解决问题的能力，避免遇到“半路出家”的维修人员。

3. 明确维修项目及费用

- 详细清单：在维修前，务必要求维修人员列出详细的维修项目和预计费用清单，避免后续产生不必要的争议。
- 价格比较：对于大额维修项目，可事先咨询多家维修点，比较价格和服务内容，做出明智选择。

4. 全程参与维修过程

- 监督维修：若条件允许，尽量在维修现场监督维修过程，确保维修操作规范，防止更换非必要零件或造成二次损坏。
- 了解过程：与维修人员交流，了解故障原因及维修方法，增加对维修过程的理解。

5. 索取维修凭证及发票

- 保留证据：维修完成后，务必向维修点索取维修凭证（如维修单、更换零件清单）及正式发票，作为后续维权的依据。
- 电子记录：同时，可以拍照或录像记录维修前后的壁挂炉状态及维修过程，以备不时之需。

6. 了解并遵守保修条款

- 仔细阅读：在购买壁挂炉时，应仔细阅读保修条款，了解保修范围、期限及维修流程等信息。
- 合理利用：在保修期内，若壁挂炉出现故障，应优先联系厂家或指定维修点进行维修，享受免费或优惠服务。