公司名称:万家通电器维修中心

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志高空气能/太阳能/热水器维修咨询服务电话号码 走进千家万户服务

发布时间:08月03日

详细说明

志高空气能/太阳能/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
志高空气能/太阳能/热水器维修服务说明:
1. 提前预约与准时服务

提前预约:为了确保客户能够按时享受到服务,志高鼓励客户提前通过电话或其他渠道进行预约,并根据客户需求安排至合适的时间和专业人员。
准时服务:志高会尽力保证服务人员按照预约时间准时到达,减少客户等待时间。

2. 专业服务团队

专业培训:志高的服务团队均经过专业技术培训,持证上岗,确保服务质量和安全性。
统一着装:服务人员上门时会着公司统一服装、佩戴工作牌,以便接受客户监督。

3. 透明化收费与正规配件

价格透明:志高在维修或更换配件时,会先报价后维修,避免乱收费现象,确保价格透明合理。
正规配件:维修更换的配件均为原厂直供或正规渠道采购,拒绝使用山寨、杂牌配件,确保维修质量。

4. 保修与回访

保修服务:志高严格执行保修规定,提供保修单据,在保修期内因维修质量或更换配件质量出现问题,将负责免费返修。
电话回访:维修完成后,志高会进行电话回访,了解客户对服务的满意度和后续需求,以便持续改进服务质量。

5. 客户服务热线

24小时客服:志高设有24小时客服热线,随时解答客户咨询和报修需求,确保客户问题得到及时解决。
快速响应:客服热线将及时记录客户问题,并安排专业人员尽快上门处理,减少客户等待时间。

6. 安全与防护

安全防护:在维修过程中,服务人员会严格遵守安全操作规程,确保客户财产和人身安全。
疫情防控:在特殊时期,如疫情期间,志高会要求服务人员做好个人防护,并遵循当地疫情防控政策,确保服务过程的安全性。

公司商业信息

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