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生能空气能/太阳能/热水器维修365天服务电话号码 全天候服务覆盖

发布时间:08月03日

详细说明

生能空气能/太阳能/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
生能空气能/太阳能/热水器维修服务说明:
一、退换机承诺

30天无忧退换机:生能提供30天无忧退换机服务,该时间按照系统安装时间的次日开始计算。此外,生能还推出了“365无忧退换”政策,即在生能线下专卖店购买指定型号空气能,从产品安装次日起,因产品本身质量问题导致吸油烟效果不理想,可以享受365天无忧退换。这一政策远超国家标准,为消费者提供了更长的退换时限。

二、快速服务承诺

2小时闪速修:生能承诺在接到服务请求后,尽快响应并提供服务,对于某些紧急情况,甚至可以实现2小时内到达并修复。
4小时极速修:在多数情况下,生能能够确保在4小时内完成维修服务,确保用户的使用不受过多影响。
12小时快速修:即便是在一些较为复杂的维修情况下,生能也承诺在12小时内给予用户明确的解决方案或完成维修。

三、服务规范承诺

生能公司严格遵守服务规范,确保每一次服务都能达到既定的标准。对于服务过程中出现的违规行为,如超时、多收费等,生能有明确的赔偿政策,如多收费将进行十倍赔偿。

四、免费服务承诺

生能提供多项免费服务,包括但不限于产品包修、过保点检服务等,这些服务旨在减轻用户的后顾之忧,提升用户体验。

五、特色服务与增值服务

六大特色服务:生能公司还提供了包括快速响应、专业维修、配件更换等在内的六大特色服务,以满足用户的不同需求。
两大增值服务:生能还提供有偿清洗保养服务和空气能产品延保服务,这些增值服务能够帮助用户更好地维护和保养产品,延长产品的使用寿命。

六、包修政策

空气能整机包修三年:生能承诺对空气能整机提供三年的包修服务,让用户在使用过程中更加安心。
电机终身包修:对于空气能中的核心部件——电机,生能更是提供了终身

公司商业信息

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