公司名称:万家通电器维修中心

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容声冰箱维修技术咨询服务电话号码 耐心倾听

发布时间:02月20日

详细说明

容声冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、容声冰箱服务说明:

1. 工程师上门服务时应先敲门,有门铃的可以直接按门铃,严禁在门口大声呼叫用户。
2. 工程师应着容声统一工装,严禁穿着竞品工装或随意着装。
3. 工程师严禁穿拖鞋、嚼口香糖、槟榔。
4. 工程师应佩戴容声冰箱顾客服务监督卡。
5. 工程师应严格遵守预约时间上门服务,守信誉、不失约。
6. 工程师应主动礼貌自我介绍并出示容声冰箱顾客服务监督卡,征得用户许可后,应穿好鞋套方可入室(室外作业不需穿鞋套),以避免踩脏地毯和地板。
7. 工程师在开始服务前须向用户递交容声冰箱顾客服务监督卡,以便用户监督服务工作。

二、容声冰箱维修服务理念如下:

1. 细致入微:服务人员要关注每一个细节,无论是客户的需求、问题还是反馈,都要认真对待,力求做到*好。
2. 热情友好:服务人员要用热情友好的态度对待客户,让客户感受到容声的真诚和关爱。
3. 专业诚信:服务人员要具备专业的知识和技能,能够为客户提供专业、准确的服务。同时,要遵守诚信原则,保护客户的隐私和信息安全。
4. 持续改进:服务人员要不断学习和提高自己的服务水平,对于客户的不满意反馈要及时改进,不断提高客户满意度。

公司商业信息

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