公司名称：万家通电器维修中心

顿汉布什空气能/太阳能/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
顿汉布什空气能/太阳能/热水器维修服务说明：
一、保修政策

1. 保修期限

整机保修：顿汉布什空气能提供整机3年的保修服务。这一政策自产品安装日期开始计算，确保用户在购买后的较长时间内都能享受到安心的使用保障。
电机终身质保：特别针对空气能的电机部件，顿汉布什提供终身质保服务，这体现了顿汉布什对产品核心部件的高度自信和对用户长期承诺的坚持。

2. 保修范围

保修服务覆盖产品的主要部件和整机，但排除了一些非保修情况，如因使用、维护、保管不当造成的损坏，非公司预约维修部拆动造成的损坏，无保修卡及有效发票等。

二、退换货政策

安心退换货：顿汉布什空气能推出“安心退换货”服务，针对特定系列型号（如S6、X6、X1系列）的空气能，若因产品本身原因出现质量问题，自安装验收之日起计算（扫描正品控，录入安装信息为准），7天内可无理由退货，15天内可无忧换货。且换同款空气能不收取任何折旧费。

三、维修服务支持

1. 服务热线

顿汉布什空气能设立了专门的维修服务预约热线（如），为消费者提供产品咨询、故障报修、配件更换、定期保养等全方位服务。这一热线确保了用户在遇到问题时能够迅速获得帮助。

四、免费服务承诺

顿汉布什推出了一系列免费服务承诺，如高层送货上门、免费安装调试以及提供2次的免费保养机会等。这些免费服务大大降低了用户的使用成本，让用户更加放心地购买和使用顿汉布什产品。

五、微笑服务2.0

顿汉布什空气能正式推出“顿汉布什微笑服务2.0”，以“又好又快，微笑常在”为口号，全心全意为用户打造星级服务。该服务包括2小时速约服务、24小时快速电话应答服务、24小时一般性故障上门处理以及“一站通、一站保、一站修”政策等，确保用户