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中锐空气能、太阳能、热水器维修技术咨询服务电话多少 不准推诿扯皮

发布时间:07月31日

详细说明

中锐空气能、太阳能、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
中锐空气能、太阳能、热水器维修服务说明:
1. 服务理念升级与承诺

6大服务承诺:中锐构建了包括“机器保修承诺、无忧退换承诺、服务流程规范承诺、服务监督承诺、服务权益承诺、服务免费承诺”在内的6大服务承诺,这些承诺全面覆盖了消费者在购买、使用及维修过程中的各个环节。
4大全面增值服务:在6大服务承诺的基础上,中锐还增加了“全方位关怀、真健康服务、全过程跟踪、全天候响应”4大增值服务,确保从细微处开始全面保障消费者的权益,真正实现选购无忧。

2. 完善的服务网络

服务网点:中锐在全国拥有超过3000个服务网点,这些网点遍布上千个城市,能够快速响应用户需求,提供就近服务。
自助服务平台:中锐商家网进行了升级改版,新增了服务网点查询系统,同时上线了“中锐服务管家”微信小程序,提供在线服务预约、自助查询等服务功能,为消费者提供便捷的服务体验。

3. 高效的服务响应机制

724小时响应机制:中锐建立了724小时的服务响应机制,确保无忧服务时刻在线,无论是售前咨询、售中安装还是维修,都能得到快速响应。
专业的服务团队:中锐拥有完善的培训体系和严格的岗位认证机制,培养并存储了大量精英技师和维修服务人员,他们苛求精进,勤而好学,不断增强专业技术,提升维修服务水平,确保为消费者提供便捷、全面与专业的服务。

4. 个性化的增值服务

定期保养清洁:针对消费者购买空气能后的清洁问题,中锐提供了包括保修期内2次免费保养清洁在内的多项增值服务,每年还开展针对老用户的维修保养活动,温暖贴心。
健康服务:中锐注重消费者的健康需求,在增值服务中增加了真健康服务,确保消费者在使用中锐产品时能够享受到更加健康、安全的烹饪环境。

公司商业信息

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