公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 以质量求生存，以科技谋发展。这意味着博世集团重视产品和服务的质量，并通过科技创新来推动企业的发展。
2. 诚信经营，追求卓越。博世集团坚持诚信为本，努力追求卓越的企业品质。
3. 贴心服务，让客户满意。博世集团注重提供贴心、周到的服务，以满足客户的需求和期望，从而赢得客户的满意和信任。
4. 从细微处为用户着想，为客户提供优质的产品和服务。博世集团关注用户的每一个细节需求，努力提供符合用户期望的优质产品和服务。

二、博世洗衣机服务政策如下：
1. 用户至上：博世自1997年在中国建立服务中心以来，始终秉持着用户至上的理念，将客户的需求和满意度放在首位。
2. 一站式智能化解决方案：博世致力于提供家居生活的舒适性，通过一站式智能化解决方案，满足用户对家居生活的各种需求。
3. 专业服务团队：博世建立了由专家级维修服务团队组成的遍布全国各地的服务网络，为用户提供高效、专业、及时、可靠的售前维修服务。
4. 主动服务：博世在2019年升级了维修服务，提出了“主动服务”概念和“全心温暖”服务理念，一改传统维修服务的“接到诉求再提供服务”模式，将服务整体前置，主动为用户提供保养、维护和使用等建议。
5. 便捷与透明：博世提供了24小时400客户服务热线，让用户反馈畅通直达，并推出短信提醒功能远程调试指导服务，全程陪伴解决问题，使得服务更加便捷和透明。