公司名称:万家通电器维修中心

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家丽雅集成灶燃气灶维修规范服务电话号码 服务宗旨贯彻

发布时间:07月26日

详细说明

家丽雅集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
家丽雅集成灶、燃气灶维修服务说明:

1. 售前服务:
- 家丽雅产品顾问会主动联系客户,进行水质和水压的检测,并绘制安装施工图,确保集成灶的安装和使用效果至佳。
- 提供专业的全屋产品定制服务,一站式解决家庭集成灶问题,包括上门勘察、水质诊断、水路设计等服务。

2. 安装服务:
- 家丽雅提供免费的上门安装服务,包括上门测量、安装施工等,无需客户操心。
- 在服务区域内,上门安装的人工费、交通费、上门费等费用均免收,减轻了客户的经济负担。

3. 维修服务:
- 提供客户不同年限分类的电话回访(含周回访、半年回访、年回访、二年、三年等),确保客户满意度。
- 在全国建立了27家直营分公司和数百家经销商,提供24小时7天全天候服务,快速响应客户需求。
- 提供滤芯免费保修三年,不锈钢外壳(不包括水龙头)保修六年,其余管配件均为一年保修期的服务。
- 对于未能覆盖的偏远地区,提供安装指导视频、说明书等,帮助客户自主安装。

4. 配件服务:
- 考虑到用户家中的安装环境差异,提供质量可靠、价格优惠的管配件供消费者选择。
- 在实际安装过程中,用户可以根据需求选择配件,并现场支付给安装师傅。

5. 技术和服务升级:
- 通过制度先行、技术嵌入、服务再造三大维度实现服务升级。
- 引入智能客服平台,提升一线服务的效率、效能和体验。
- 为用户提供全场景的服务解决方案,重塑服务质量与服务体验。

总的来说,家丽雅集成灶的全流程服务涵盖了售前、安装、维修等多个环节,通过专业的团队、完善的服务体系和高效的响应机制,确保客户享受到高品质的产品体验。

家丽雅集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心:北京、上海、广

公司商业信息

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