公司名称:万家通电器维修中心

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发布时间:07月23日

详细说明

亿家人空气能热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
亿家人空气能热水器维修服务说明:

1. 全天候维修服务热线:亿家人提供全年每天24小时维修服务热线(如、),确保用户在任何时间遇到问题时都能得到及时的帮助和解决方案。

2. 预约服务:
- 公众号预约:用户可以扫描箱体上的商家维修二维码,关注“亿家人服务”公众号,或者直接在微信中搜索并关注,然后在线提交服务需求,生成安装/维修/换芯/移机工单。
- 电话预约:全国维修电话提供724小时在线解答和预约服务,生成相应的工单。

3. 快速响应:在工作日正常工作时间,亿家人的响应速度非常快,通常在1小时内就能回复用户的咨询或预约。

4. 标准化服务流程:亿家人遵循“一承诺、二公开、三到位、四提醒和五个一”的服务标准,确保用户享受到规范、专业的服务。
- “一承诺”指的是规范专业,承诺用水安全。
- “二公开”指的是公开收费标准和服务记录,让用户清晰了解服务内容和费用情况。
- “三到位”指的是安全水质检测、现场清理和试机讲解的到位服务。
- “四提醒”涉及机器长期不使用的处理、再启用时的注意事项、废水排放提醒和滤芯更换提醒。
- “五个一”指的是服务人员的专业准备,包括出示服务资格证、穿鞋套、使用垫布、配备手套和试饮纯水。

5. 增值服务:除了基础服务外,亿家人还提供了一系列增值服务,如3年整机延保、会员专享权益和线上积分兑换等,让用户感受到更多的价值和关怀。

6. 专业的服务团队:亿家人的服务团队由经验丰富的专业人员组成,他们不仅技术过硬,而且服务热心,能够为用户提供高质量的服务保障。

7. 透明的服务价格:亿家人的维修服务价格公开透明,用户可以清晰地了解产品和服务的收费情况,避免了不必要的疑虑和纠纷。

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公司商业信息

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