公司名称：万家通电器维修中心

万和咨询电话：4006-189123

一、万和油烟机维修服务政策如下：

1. 保修期限：万和油烟机的保修期限根据不同产品而有所不同。一般来说，大多数产品提供一年保修服务。在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的质量问题，公司会提供免费维修或更换服务。
2. 安装与调试服务：对于需要安装的产品，万和油烟机提供免费的安装和调试服务。用户只需按照说明书正确连接电源和信号，即可正常使用。
3. 退换货政策：如果用户购买的万和油烟机产品存在质量问题，可以在一定期限内申请退换货。具体退换货政策以各产品说明书的保修条款为准。
4. 技术支持与培训：对于使用万和油烟机产品的用户，公司会提供必要的技术支持与培训。用户在使用过程中遇到任何问题，可以随时联系万和油烟机的客服人员，获得专业的技术咨询和解决方案。
5. 维修保养服务：万和油烟机还提供有偿的维修保养服务。如果产品在使用过程中出现故障或需要保养，用户可以选择联系万和油烟机的维修服务中心，预约专业人员上门维修或保养。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非万和家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。