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发布时间:07月19日

详细说明

美的空气能热泵热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
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美的空气能热泵热水器维修服务说明:

1. 产品保修说明:
- 美的系列产品严格按照国家及公司的相关规定实行三包服务政策。
- 用户凭有效发票、包修卡或有效购机证明可享受保修服务。
- 保修期限根据产品用途(如工商业用途、家用型)有所不同,整机保修期一般为1到3年,主要部件保修期为3年。
- 因用户自身使用不当、电压不稳定等原因造成的损坏不属于保修范围。

2. 维修与报修:
- 上海美的空气能提供全市一小时上门检修服务。
- 维修项目涵盖空气能开机停机异常、除湿效果差、噪声增大、低压管结霜等多种常见问题。

3. 空气能维护:
- 空气能易于维护,无需特殊技能,维护手册提供详细的安装、启动及故障排除指南。
- 消耗品和备件可以通过国内主要城市的代表处、地区或分支机构轻松获得。
- 美的会定期为服务技术人员和用户提供维护培训计划。

4. 使用与保养:
- 面对“回南天”等潮湿天气,建议早晚紧闭门窗,中午适当开窗通风,使用空气能机抽湿。
- 空气能设备在潮湿天气需要每天定期开机预热,以防潮去湿。
- 地面潮湿时避免拖地,可用废报纸吸水,减少潮湿影响。

5. 防潮知识:
- 介绍了潮湿天气对建筑物、家具、空气能等的不良影响,并提供了防潮防霉的具体建议。
- 提到了潮湿环境可能导致的问题,如生锈、霉菌、腐烂等,并强调了湿度控制的重要性。

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