公司名称:万家通电器维修中心

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伊莱克斯冰箱洗衣机维修技术咨询服务电话多少 一次性修复

发布时间:07月18日

详细说明

伊莱克斯冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
伊莱克斯冰箱、洗衣机维修服务说明:

1. 保修政策:
- 伊莱克斯系列产品,凡是用于工、商业用途的,全部整机保修1年,主要部件保修3年。部分工业机整机保修18个月,主要部件同样保修3年。家用型系列产品整机保修期限根据不同型号有所不同,一般为1到3年或3到5年。
- 部分定制非标产品的保修期限按照销售合同承诺书为准。
- 如果用户产品说明书或原承诺的保修期限与上述规定有冲突,以用户承诺书为准。

2. 服务体系:
- 售前:以专业的职业水准,了解客户的需求并进行详细分析,协助客户做好规划,定制解决方案。
- 售中:深入了解客户需求,详细介绍产品功能和应用,提供高效物流运输和上门安装指导及技术支持。
- 维修:提供24小时在线咨询,1小时内极速响应,为客户解答各种维修问题。全国遍布维修服务网点450余个,确保服务无处不在。

3. 品质管理:
- 伊莱克斯建立了“质量体系基础、品质文化引导、全员参与监管、标准规范执行”的四大独具特色的品质管理模块。
- 遵循“高技术、严选材、精制造、诚服务”的质量方针,致力于使产品质量达到甚至超出顾客要求。

4. 供应商审核:
- 对供应商的审核严格遵循规范流程执行“一票否决”制,从源头保证产品品质。

5. 特殊情况:
- 如果遇到不属于保修范围的情况(如用户不能提供有效发票、保修卡,因使用不当造成的损坏等),将按照公司相关规定收取额外工本费。

6. 换货政策:
- 对于符合换货条件的家用机,伊莱克斯提供了明确的换货条件和折旧费收取标准。

伊莱克斯冰箱、洗衣机家电清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、

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