公司名称：万家通电器维修中心

卡萨帝冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
卡萨帝冰箱、洗衣机维修服务说明：

1. 企业文化：
- 企业愿景：致力于成为全球冰箱领导企业，创造更舒适的空气环境。
- 企业使命：解决湿度危害，创造舒湿生活。
- 企业精神：求真务实、科技创新，通过技术革新，依靠经济发展良好态势，努力打造空气处理行业的优秀企业。
- 企业价值观：诚信、公平、创新、高效。
- 客户理念：市场是公司的客户，下道工序是上道工序的客户。

2. 服务条款：
- 售前服务：热情接受客户咨询，详细介绍产品规格型号、性能特点和技术优势，并应客户要求寄发产品样本及相关资料。
- 售中服务：为用户提供至专业、经济合理的配置应用方案。如有特别需要，可提供产品样机和上门设计配置应用方案。
- 维修服务：
- 提供一年保修（冰箱压缩机三年），保修期内维修免费。
- 产品经维修后，六个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时，可免费更换或修复。
- 全国24小时服务热线，随时接受用户咨询、投诉及报修。
- 服务中心所在地市区范围内，48小时内上门服务；其他地区请用户将故障机器送至服务中心，一般故障在三个工作日内修复发回给客户。

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