公司名称：万家通电器维修中心

海尔热水器厨电、燃气灶、壁挂炉、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
海尔热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：

1. 质量承诺：
- 严格按照有关法律法规，提供符合标准要求的优质产品。
- 产品质保期为生产之日起二十四个月，这意味着从产品制造完成之日起，用户有整整两年的时间享受产品质量保证。
- 本公司严格履行合同约定，产品质保期内的质量问题由本公司负责。
- 本公司的产品均已投保产品责任险，为用户提供额外的保障。

2. 服务承诺：
- 对于产品与服务相关的任何疑问，用户可以通过客户服务热线进行咨询，公司设有专人在线答疑，并根据实际需要在二十四小时或双方商定的时间内提供现场服务。
- 对于质量问题产品，质保期内公司负责免费维修或退换；质保期届满至三年以内，公司负责维修并收取工本费。
- 对于工程配套的产品，公司根据需要安排专人提供现场技术支持。
- 常规产品三日内交付，特殊产品按约定时间交付，如订单调整另行约定。
- 公司根据顾客需求提供个性化服务，满足用户的不同需求。

3. 技术支持与培训：
- 根据用户需求进行技术指导、培训，并实行质量跟踪和回访，持续改进产品结构和性能及工艺，不断提高产品质量。
- 对于工程配套的热水器和产品，公司保证按合同要求交货，对需要技术服务的将派专业人员参与开箱验收及指导安装、调试、送电，直到热水器正常运转。

4. 快速响应与维修服务：
- 接到用户关于安装、调试、送电或使用过程中的反馈质量信息后，公司将在短时间内为用户做出答复，并尽快进行现场服务。
- 质保期外实行终身维修，并确保热水器安全正常运行。

海尔厨电热水器、燃气灶、壁挂炉、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆