公司名称：万家通电器维修中心

百乐满热水器厨电、燃气灶、壁挂炉、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
百乐满热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：

1. 保修期限：百乐满稳压器等热水器产品的保修期根据厂家不同而有所差异。部分厂家提供一年的维修服务，而有些则提供两到三年的保修期。保修期限的设定并非仅依据产品质量的好坏，还受到厂家对自家产品信心的考量。
2. 维修政策：
- 在质保期内，若产品出现非人为质量问题，百乐满将为客户提供免费维修服务。
- 即使在质保期外，百乐满也对产品提供终生维修服务，但这种情况下只收取元器件费用。
3. 客户服务体系：
- 百乐满建立了一站式售前、售中、维修服务体系，整合信息和技术资源，为客户提供商务咨询、技术咨询、产品选型和配型支持等全方位服务。
- 在维修服务方面，百乐满拥有一支训练有素且经验丰富的客户服务团队，承诺“1个电话，2小时回复，18小时到达现场，24小时完成服务”，力求用至快的速度响应客户的服务需求。
4. 服务渠道与方式：
- 百乐满提供了多种服务渠道，包括电话服务中心、商家网信息平台在线咨询服务、手机客户端智能选型查价、在线咨询小程序、透明物流APP等，以便客户能随时随地享受便捷的维修服务。
- 百乐满还推出了针对行业特征的整体解决方案推荐，以满足不同客户的特定需求。
5. 服务认证与评级：
- 百乐满热水器有限公司的维修服务还得到了《商品维修服务评价体系》(GB/T27922-2011)标准的认证，这证明了公司按照标准实施了维修服务，并达到了较高的服务水平。

综上所述，百乐满热水器产品的质保服务在保修期限、维修政策、客户服务体系、服务渠道与方式以及服务认证与评级等方面均表现出较高的水准，致力于为客户提供优质、便捷、高效的维修服务体验。

百乐满厨电热水器、燃气灶、壁挂炉、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系