公司名称:万家通电器维修中心

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华帝空气能热泵热水器维修便民服务电话号码 始终将客户放在首位

发布时间:07月11日

详细说明

华帝空气能热泵热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
华帝空气能热泵热水器维修服务说明:

一、服务内容

1. 产品保修:针对购买华帝产品的顾客,提供相应的产品保修服务。在保修期内,如果产品出现非人为损坏的故障,将提供免费的维修或更换服务。
2. 上门维修:对于需要上门维修的产品,华帝将派遣专业的维修人员上门服务。承诺在接到维修申请后的48小时内安排上门维修,确保及时解决问题。
3. 维修咨询:提供全天候的维修咨询服务,顾客可以通过电话、邮件、在线客服等多种渠道进行咨询。维修咨询团队将竭诚解答顾客问题并提供技术支持。
4. 维修配件:对于需要更换配件的产品,华帝将提供原厂的维修配件,确保产品的性能和质量。

二、服务准则

1. 快速响应:在接到维修服务申请后,承诺在24小时内予以回复,并根据具体问题制定维修方案。
2. 专业维修:拥有由经验丰富、技术娴熟的维修团队组成的专业队伍,确保维修服务的质量和效果。
3. 文明服务:维修人员将以礼貌、耐心的态度对待顾客,确保给顾客一个良好的服务体验。

三、特色服务

1. 华帝管家式服务:该服务体现了“带走用户的烦恼,烦恼到零;留下华帝的真诚,真诚到永远”的服务理念。它涵盖了限时联系、按约上门、一次就好等承诺,旨在为顾客创造感动的服务体验。
2. 1+5成套服务:通过一次服务,完成五项标准,包括安全测电到位、讲解指导到位、一站通检到位、全程服务到位和现场清理到位。确保服务全面、周到。

华帝空气能热泵热水器等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等!

公司商业信息

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