公司名称：万家通电器维修中心

LG冰箱清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
LG冰箱维修服务说明：

1. 服务模式的创新：LG智慧生活冰箱推出的“123到家服务”模式，实现了从被动送修到主动上门服务的转变。这1模式包括上门送货、上门指导、上门维修和上门保养，为用户提供了更加便捷和高效的服务体验。此外，LG还注重服务流程的可视化和全程无忧，确保用户在整个服务过程中都能得到及时、专业的支持。
2. 数字化能力的提升：LG在客服领域实现了数字化能力的升级，通过深度学习、机器学习等核心算法，实现了用户意图识别、预测以及精准的智能服务。这种智能化的客服系统能够识别用户身份和来源，智能分析和预判用户需求，从而主动提供帮助。这种数字化的服务方式不仅提升了用户体验，也提高了服务效率。
3. 用户口碑引领：LG在服务过程中注重用户的反馈和需求，通过多渠道互通和多场景互联的方式，建立起以用户为中心、全流程数字化协作的需求响应和闭环机制。这使得“用户声音”成为产品创新的至强驱动力，从而推动LG不断提升服务质量。

LG冰箱报修服务注意事项说明：
陷阱1：借口没有发票，要求日后再取，以避开“七日内退换货”等规定。对策：消费者应要求商家当天开具发票或让商家写明购买日期及换取发票的时间，并加盖公章及签名。
陷阱2：发票上不填物品名而以1些字母或代码代替，1旦出现问题消费者无法举证。对策：消费者要确认发票上所写的品名是自己所购商品全称及型号。
陷阱3：在发票上加盖降价或打折商品、售出1律不退等字样。对策：只有处理商品不享受“三包”维修服务，消费者购买的降价、打折商品是否属于处理品，应当时与商家确认清楚。
陷阱3：出现问题更换商品时，发票上不注明更换商品的新日期，导致更换来的新商品三包期缩短。对策：消费者要让商家在以前的购物发票上注明更换商品的新日期，而所换新商品的三包期应从更换日期算起。