阿里斯顿燃气灶维修技术咨询服务电话多少 提供上门养护服务
发布时间:06月02日
详细说明
阿里斯顿燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
阿里斯顿燃气灶服务说明:
一、人为损坏不保修
任何因人为因素导致的损坏,包括但不限于故意破坏、误操作、使用不当等,均不在阿里斯顿的免费包修范围之内。这类损坏需要客户自行承担修复费用。
二、私自改装不保修
若客户对产品进行私自改装或添加非原厂配件,导致产品出现故障或损坏,阿里斯顿将不承担免费包修责任。客户需自行承担因改装带来的风险和损失。
三、无有效发票不保修
在申请包修服务时,客户需提供有效的购买发票或凭证。若无法提供有效发票或凭证,阿里斯顿将无法确认产品的购买日期和保修期限,因此无法享受免费包修服务。
四、超出保修期不保修
产品的包修期限是根据购买日期和保修政策确定的。若产品已超出保修期限,即使出现故障或损坏,阿里斯顿也不再提供免费包修服务。客户可以选择有偿维修或购买新产品。
五、非正常使用损坏不保修
非正常使用导致的损坏,如将产品用于非设计用途、在恶劣环境下使用等,均不在免费包修范围内。客户应遵守产品的使用说明和说明,以避免非正常使用带来的损坏。
阿里斯顿燃气灶服务政策如下:
1. 创新服务理念:阿里斯顿燃气灶“七心服务”实现了从过去以产品为中心到以用户为中心的服务理念的转变。这种服务新理念、新标准的建立和打通,真正做到了满足用户即供即需的大服务体系,为燃气灶服务行业的全面转型提供了借鉴和参考。
2. 引领行业标准:阿里斯顿燃气灶作为组长单位,参与了中国燃气灶服务质量评价标准的制定。这个标准是以阿里斯顿“七心服务”为基础和借鉴,旨在引导整个行业的服务标准升级。这表明阿里斯顿燃气灶在服务升级方面走在了行业前列,为其他企业提供了方向和参考。
3. 提升用户体验:阿里斯顿燃气灶的“七心服务”不仅涵盖了维修、安装、打孔、以旧换新等用户所需要的