公司名称：万家通电器维修中心

博世热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
博世热水器服务说明：
保留旧部件的说明：

1. 确认旧部件状态：在维修人员更换新部件之前，务必确认旧部件的状态。如果旧部件只是小问题，可能通过简单的维修就能恢复功能，避免不必要的更换。
2. 核对型号与标识：确保旧部件的型号、标识与热水器产品上的信息一致，避免维修人员用不合适的部件进行替换。
3. 防止被掉包：有些不良维修人员可能会用旧的、损坏的部件替换原本还能使用的部件。保留旧部件可以作为日后维权的重要证据。

开具票据的说明：

1. 明确维修项目与费用：票据上应详细列明维修的项目、更换的零部件以及对应的费用，确保消费者清楚每一笔支出。
2. 核对票据信息：在开具票据时，务必核对票据上的日期、维修项目、费用等信息是否与实际维修情况一致。
3. 索要正式发票：尽量选择正规的维修店，并索要正式的发票或收据。这不仅有助于维权，还能作为日后保修的依据。

此外，在维修过程中，消费者还应保持警惕，注意观察维修人员的操作过程，确保维修的透明度和公正性。如果发现维修人员有不当行为或疑似欺诈行为，应及时向相关部门投诉并寻求商家援助。

博世热水器服务政策如下：

1. 省心线上服务：
专属顾问服务：为用户提供一对一的专属顾问，解决使用过程中的问题。
智能保温服务：根据用户的需求，智能调整产品的温度。
用热水器报告服务：定期为用户提供热水器使用报告，帮助用户更好地了解热水器状况。
热水器体检服务：定期对热水器进行全面检查，确保热水器始终保持良好的工作状态。
2. 暖心主动服务：
蓄电池智能补电服务：当电池电量不足时，智能补电系统会自动为电池充电。
热水器安全主动预警服务：实时监测热水器的安全状况，一旦发现异常，立即预警。
3. 贴心上门服务：
上门快修服务：提供快速的上