公司名称：万家通电器维修中心

康泉热水器清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
康泉热水器服务说明：
一、包修范围与期限
康泉热水器十年包修服务覆盖全系列产品，自购买之日起十年内，消费者可享受包修服务。包修范围包括热水器主机、内外机连接线、遥控器等关键部件，非人为损坏情况下，均可享受免费维修服务。

二、非人为损坏全免费
在包修期限内，若热水器出现非人为损坏导致的故障，康泉将提供免费维修服务。非人为损坏包括但不限于产品设计缺陷、制造问题、零部件老化等原因导致的故障。

三、不限机型与冷媒
康泉十年包修服务不限机型与冷媒类型，无论是定频还是变频、使用何种冷媒的热水器产品，均可享受此项服务。

四、指定网点安装维修
为确保服务质量和效率，消费者需前往康泉指定的维修服务网点进行安装、维修等服务。指定网点具备专业的维修团队和设备，能够提供及时、专业的服务。

五、保修凭证与要求
消费者在购买康泉热水器时，应妥善保管购买凭证（如发票、保修卡等）。在享受包修服务时，需提供有效的保修凭证以证明购买日期和保修期限。

六、维修费用与条件
在包修期限内，因非人为损坏导致的故障，康泉将承担全部维修费用。若因消费者使用不当或人为损坏导致的故障，需消费者自行承担维修费用。

七、付费修理情况
在包修期限外或人为损坏情况下，康泉将提供付费修理服务。消费者可根据实际情况选择是否进行付费修理，维修费用将根据故障情况和所需更换的零部件而定。

八、保修期起始与凭证
康泉热水器十年包修服务的保修期起始日期以购买凭证上的购买日期为准。消费者应确保购买凭证的真实性和完整性，以便在需要时能够顺利享受包修服务。

康泉热水器各市区维修服务网点：

北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明