博世热水器维修技术咨询服务电话多少 卓越品质服务
发布时间:05月20日
详细说明
博世热水器清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
博世热水器服务说明:
一、服务升级与创新
1. 即买即装服务:博世热水器针对用户购买后的安装等待问题,推出了“即买即装”服务。
2. 线上预约安装:用户可以通过博世智家app或小程序进行线上下单,预约安装服务。
3. 安装进度可视化:为了让用户更直观地了解安装进度,博世提供了安装全流程可视化的服务。用户可以随时通过博世智家app或小程序查看热水器的安装进度,并与服务师傅进行实时沟通,确保安装过程符合用户期望。
二、精细化安装服务标准
1. 专业防尘罩使用:在安装热水器内机时,博世热水器使用专业防尘罩,确保安装过程中无尘、清洁无痕,避免了灰尘对热水器和室内环境的污染。
2. 精致安装室外机管线:博世热水器在安装室外机联机管线时,采用护套精致安装,不仅美观大方,而且保证了热水器的稳定运行。
3. 高空作业安全保障:对于需要高空作业的安装场景,博世热水器采用专业化吊装设备,确保服务师傅的安全操作,同时提高安装效率。
三、维修服务政策与承诺
1. 保修政策:博世热水器产品自购买之日起享有一年的保修期。在保修期内,如出现非人为因素导致的质量问题,博世将提供免费维修或更换零配件的服务。对于人为因素导致的质量问题,博世将收取一定的维修费用。
2. 维修服务响应:博世热水器承诺提供24小时全天候的维修服务,确保用户在遇到问题时能够及时得到帮助。同时,博世热水器承诺维修服务响应时间不超过24小时,维修周期不超过72小时,让用户无需长时间等待。
四、服务标准与行业引领
1. 发布行业安装服务标准:博世热水器牵头发布了行业首个《家庭热水器安装服务标准》,为整个行业树立了安装服务的典范。
2. 7星级精工品质服务:博世热水器还推出了“7星级精工品质”服务,从专业设计、工具、辅材、工艺、施工、监理到服务等方面进行全面