公司名称：万家通电器维修中心

万和热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
万和热水器服务说明：
一、正规发票的索取与核对

1. 发票开具：在购买热水器时，务必要求商家开具正规税务发票。发票应由商家使用税控设备打印，并加盖发票专用章。避免接受手写发票或非正规渠道获取的发票。

2. 信息核对：仔细核对发票上的信息，包括购货人姓名、购买产品的型号、数量、单价、总价以及开票日期等。确保这些信息与实际购买情况完全一致。

3. 发票保管：妥善保管好发票，避免遗失或损坏。发票是日后维权的重要凭证，如遇到产品质量问题或需要申请维修服务时，发票将成为关键证据。

二、产品标识卡的索取与验证

1. 标识卡获取：购买热水器时，应要求商家提供产品标识卡。标识卡通常包括产品的型号、生产厂家、生产日期等信息，是产品的“身份证”。

2. 信息验证：认真核对标识卡上的信息，与产品本身及说明书上的信息进行比对，确保一致性。同时，可以通过商家网站或客服热线查询产品的真伪。

3. 标识卡保管：将标识卡与发票一起妥善保管。标识卡不仅是产品真伪的证明，也是享受维修服务和申请维修的重要依据。

万和热水器服务政策如下：

1. 客户至上：万和坚持以客户为中心，全心全意为客户服务，致力于满足客户需求，提升客户满意度。
2. 质量为本：万和注重产品质量和服务质量，通过持续改进和创新，提供高品质的产品和服务，赢得客户的信任和忠诚。
3. 诚信经营：万和秉持诚信经营的原则，尊重客户权益，提供公平、公正、透明的服务，建立良好的商业信誉。
4. 持续创新：万和鼓励创新思维，不断探索新的服务模式和业务领域，以创新驱动发展，提升企业竞争力。
5. 追求卓越：万和追求卓越的服务品质和业务绩效，通过不断优化服务流程和提高服务水平，实现企业的可持续发展。