公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：
一、服务前准备充分

海尔在提供服务前，始终确保做好充分的准备工作。我们会深入了解客户的需求，根据具体情况制定个性化的服务方案。同时，我们确保所需的工具和设备一应俱全，以便在服务过程中能够迅速响应并高效解决问题。

二、专业形象规范展现

海尔服务人员以专业的形象和规范的行为向客户展现我们的服务品质。他们穿着整洁的制服，佩戴工作证，保持亲切的微笑和礼貌的言谈举止。这种专业的形象不仅让客户感到放心，也树立了海尔品牌的良好形象。

三、全程跟进细致管理

在服务过程中，海尔实行全程跟进的细致管理。我们的客服团队会密切关注服务进度，与客户保持紧密沟通，及时了解客户需求的变化。我们重视每一个细节，确保服务过程中的每一个环节都能得到妥善处理，让客户真正感受到全程无忧。

四、增值服务满足个性化需求

海尔提供一系列增值服务，以满足客户的个性化需求。无论是安装指导、使用培训，还是定期保养、故障排查，我们都能提供专业的技术支持和解决方案。我们的目标是让客户享受到更加便捷、舒适的使用体验。

五、换位思考，提供全方位关怀

海尔始终坚持换位思考的服务理念，从客户的角度出发，提供全方位关怀。我们注重与客户的沟通，耐心倾听他们的声音，了解他们的需求和疑虑。我们关注客户的使用体验，提供及时的维修服务，确保客户在使用过程中无后顾之忧。

二、东莞海尔空调服务政策如下：
1. 30天无忧退换机承诺：按照系统安装时间次日开始计算，用户可以在30天内享受无忧退换机服务。
2. 一站式服务承诺：公司为用户提供一站式的服务，包括机器保修、快速维修等。
3. 延保政策：对于部分家电产品，公司还提供延保服务，即在产品保修期满后，用户仍可享受一定期限的保修服务。
4. 免费服务承诺：