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海尔空调维修技术咨询服务电话多少 全天候服务

发布时间:01月12日

详细说明

海尔空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123

一、海尔空调维修服务政策如下:

1. 基本保修:所有海尔电脑客户端产品和互动触控显示屏均随机附送基本保修服务。具体的保修期限会根据产品型号和购买国家有所不同,详情请参考此保修条款。
2. 升级保修选项:除了基本保修服务外,海尔还提供一系列的升级选项,让客户享受更高级别的保修服务。例如,延长保修,这项服务有助于客户对未来的设备维护进行规划。
3. 保修期内服务:在保修期内,如果设备出现非人为因素引起的故障,海尔将为客户提供免费的维修或更换服务。如果设备是由于人为因素造成的损坏,海尔会向客户收取一定的维修费用。
4. 技术支持:如果客户在使用产品过程中遇到任何问题,海尔的技术支持团队会提供详细的解决方案和操作指南,以确保客户能够正常使用设备。
5. 保修期外服务:虽然保修期内的服务是免费的,但海尔也提供有偿的保修期外服务。客户可以选择购买延长保修服务,以便在设备超出保修期后仍能享受到海尔的维修服务。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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