公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 下载与安装APP：首先，客户需要在手机应用商店中搜索并下载海尔商家APP。确保下载的是正版应用，以保证服务的可靠性和安全性。
2. 注册与登录：安装完成后，打开APP并按照提示进行注册或登录。如果已经是海尔会员，可以直接使用已有的账号登录。
3. 选择报修服务：在APP的主界面或菜单栏中，找到并点击“报修服务”或类似的选项。这将进入报修服务的页面。
4. 填写报修信息：根据页面提示，填写相关的报修信息，包括产品型号、故障描述、联系方式等。确保信息的准确性和完整性，以便维修人员能够准确了解故障情况。
5. 提交报修申请：填写完报修信息后，点击“提交”或类似的按钮，将报修申请发送给海尔维修服务团队。
6. 等待审核与联系：提交申请后，海尔维修服务团队会尽快审核报修信息，并安排维修人员与客户联系。客户需要保持联系方式畅通，以便及时接收维修人员的反馈和安排。

二、佛山海尔空调服务政策如下：
1. 全国维修服务热线：全天候24小时为客户解答疑问和提供解决方案。
2. 上门服务：如果客户遇到无法通过电话解决的问题，公司将派遣专业的维修人员上门服务。
3. 质量保证：对所有产品提供质量保证，非人为原因造成的故障，提供免费维修或更换服务。
4. 定期维护和保养：定期为客户提供免费的电器维护和保养服务。
5. 用户培训：为客户提供如何正确使用和维护电器的培训。
6. 退换货政策：在购买后的一段时间内，如因非人为原因导致的产品故障，客户有权选择退换货。
7. 零部件供应：所有原厂零部件均可保证及时供应，以便进行维修或更换。
8. 电子部件免费升级：对于需要更新的电子部件，提供免费升级服务。
9. 终身技术支持：无论使用年限多久，都为客户提供技术支持和咨询服务。