南宁TCL空调/中央空调维修精准工艺服务电话号码4006189123透明合理收费服务
发布时间:05月12日
详细说明
TCL空调移机安装,清洗保养,咨询服务电话:4006-189123
一、TCL空调服务说明:
一、准时上门不延误
TCL家电服务人员将严格按照预约时间准时上门,确保不延误顾客的时间。如遇特殊情况无法按时到达,将提前通知顾客并说明原因,以便顾客能够合理安排时间。
二、礼貌待人态度好
服务人员在上门服务过程中,将始终保持礼貌、友好的态度。他们将以微笑和热情的语言与顾客交流,耐心倾听顾客的需求和意见,积极回应顾客的每一个问题,确保顾客感受到尊重和舒适。
三、专业技能要过硬
TCL家电服务人员具备扎实的专业知识和熟练的技术能力。他们将准确诊断故障并提供有效的解决方案,确保服务过程高效且质量上乘。
四、服务过程要细心
在服务过程中,服务人员将注重细节,确保每一项工作都做到位。他们将仔细检查家电产品的每个部件和功能,确保问题得到彻底解决。同时,服务人员还将根据顾客的需求和实际情况,提供个性化的服务方案,以满足顾客的期望。
五、不收礼物不违规
TCL家电服务人员坚决不收受顾客的任何礼物或好处。他们将以诚信为本,遵循职业道德和行业规范,确保服务的公正性和透明性。任何形式的违规行为都将受到严厉处理。
六、回访顾客听意见
服务结束后,服务人员将进行回访,了解顾客对服务的满意度和意见。他们将认真倾听顾客的反馈,对不足之处进行改进和优化,以不断提升服务质量。
二、南宁TCL空调服务政策如下:
1. 以客户为中心,提供热情、周到、快捷的服务,做到有求必应、有问必答。
2. 具备专业的知识和技能,能够准确诊断故障并及时解决问题,确保服务质量。
3. 在客户提出服务请求后的24小时内响应,能够在短的时间内到达现场,为客户提供服务。
4. 根据服务内容和服务难度,合理定价,确保公平合理。