公司名称:万家通电器维修中心

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东莞华凌空调/中央空调维修规范服务电话号码4006189123真诚与专业服务

发布时间:05月12日

详细说明

华凌空调移机安装,清洗保养,咨询服务电话:4006-189123
一、华凌空调服务说明:
一、准时上门服务

1. 服务人员应提前与客户确认上门服务时间,并尽量按照约定时间准时到达。
2. 若因特殊情况无法准时到达,服务人员应及时与客户沟通,说明原因并重新约定时间。

二、仪容仪表整洁

1. 服务人员应穿着整洁、统一的工作服,佩戴工作牌,展现良好的专业形象。
2. 保持良好的个人卫生,头发干净整齐,面部清洁,手指甲修剪得当。

三、遵循“四不准”原则

1. 不准擅自向客户推荐或销售非本次服务范围内的产品。
2. 不准接受客户的任何馈赠或好处。
3. 不准随意承诺超出公司规定的服务范围或标准。
4. 不准在服务过程中使用不文明语言或态度粗暴。

四、服务态度要真诚

1. 服务人员应始终保持微笑、礼貌、热情的服务态度,尊重并关心客户。
2. 对于客户的建议或意见,服务人员应虚心接受,并积极改进。
3. 在服务过程中,服务人员应主动与客户沟通,了解客户的需求和期望,并提供个性化的服务方案。

二、东莞华凌空调服务政策如下:
1. 用户需求导向:在产品设计和改进过程中,华凌始终关注用户的需求和反馈,以提供更符合用户期望的产品。
2. 优质服务:华凌重视服务的品质,致力于提供快速、专业和周到的服务。无论是安装、调试还是维修,华凌都力求做到至好,确保用户满意。
3. 持续创新:华凌认为服务也需要不断创新和进步,因此他们一直在探索新的服务模式和方式,以更好地满足用户的需求。
4. 贴心服务:华凌一直秉持着贴心的服务理念,始终站在用户的立场思考问题,关心用户的需求和感受,为用户提供贴心、细致的服务。

公司商业信息

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