公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 售前咨询与选购指导：方太电器拥有专业的销售团队，为用户提供详尽的产品咨询和选购指导。销售团队会根据用户的需求、预算以及使用环境，为用户推荐*适合的方太产品，确保用户选购到*适合自己的燃气灶设备。
2. 专业安装与调试：方太电器重视产品的安装与调试环节，确保产品能够正确、安全地运行。专业的安装团队会严格按照安装规范进行操作，确保产品的稳定性和安全性。
3. 定期维护与保养：为了延长产品的使用寿命和确保性能稳定，方太电器提供定期的维护和保养服务。服务人员会定期对用户的燃气灶设备进行全面的检查和维护，及时发现并解决问题，确保产品始终处于*佳状态。
4. 24小时在线客服与热线电话：无论用户遇到任何问题或困难，都可以通过方太电器的在线客服或热线电话获得及时的技术支持和解决方案。方太电器致力于为用户提供24小时不间断的服务支持，确保用户在使用过程中的顺畅与舒适。
5. 用户关怀与回访：方太电器注重与用户的沟通与互动，定期进行用户回访和关怀。通过了解用户的使用体验和反馈意见，不断优化产品和服务，提升用户的满意度和忠诚度。

二、方太燃气灶服务理念如下：

1. 在保修期内，如果产品出现质量问题，方太将提供免费维修服务，不收取任何费用。保修期通常根据产品类型和购买时间来确定。
2. 如果是因为消费者使用不当、非方太服务商安装、拆卸、维修、无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损、保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符、因不可抗力造成损坏的，这些情况都不在保修范围内。
3. 如果产品超过保修期，但在报废期内，方太仍然提供维修服务，但需要按照《方太股份厨卫电器服务收费手册》收取相关费用。
4. 如果产品整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件