公司名称:万家通电器维修中心

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东莞日立空调/中央空调维修精通技术服务电话号码4006189123客户需求导向服务

发布时间:05月12日

详细说明

日立空调移机安装,清洗保养,咨询服务电话:4006-189123
一、日立空调服务说明:
一、准时上门服务

日立服务人员将严格按照约定的时间上门服务,确保客户无需长时间等待。如遇特殊情况导致无法按时到达,服务人员会提前与客户取得联系,说明原因并协商新的上门时间。

二、严格工作标准

服务人员将遵循日立严格的工作标准,确保服务过程中的操作规范、安全可靠。我们注重细节,力求在维修、安装等各个环节都达到专业水准,为客户提供无忧的家电使用体验。

三、仪容仪表整洁

服务人员将保持仪容仪表整洁,穿着统一的制服,佩戴工作证,以展现日立的专业形象。我们相信,良好的形象是提升服务质量的重要因素之一。

四、准确分析故障

在上门服务过程中,服务人员会认真听取客户的故障描述,仔细观察故障现象,并运用专业知识准确分析故障原因。这将有助于我们快速定位问题,为客户提供针对性的解决方案。

五、高效解决问题

服务人员将尽快完成故障排查和维修工作,确保客户的家电设备能够尽快恢复正常使用。我们注重效率,力求在*短的时间内解决问题,减少客户的不便。

二、东莞日立空调服务政策如下:
1. 免费送货上门服务:在购买产品后,我们将为您提供免费送货上门服务。
2. 3年保修服务:我们的产品享受3年保修服务,期间因非人为因素引起的产品故障,我们将免费维修或更换。
3. 72小时电话回访:在产品安装完成后,我们将在72小时内进行电话回访,确保您的使用情况。
4. 专业安装服务:我们的专业安装工程师将确保您的产品能够正确、安全地安装和使用。
5. 24小时在线客服:我们的在线客服将为您提供全天候的产品咨询和技术支持服务。
6. 30天无理由退换货:如果您对购买的产品不满意,可在购买后30天内无理由退换。
7. 365天以换代修服务:在产品购买后365天内,如出现非人为因素引起的故障

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