公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：
1. 24小时在线客服：海尔提供24小时在线客服，用户可以随时通过电话、在线客服等方式联系到海尔的服务团队，无论是咨询产品信息、维修服务，还是需要紧急维修，都能得到及时的响应。
2. 按约服务：用户在购买海尔产品后，可以根据自己的需求预约上门服务时间。海尔的服务团队会按照约定的时间准时上门，为用户提供专业的服务。
3. 全程跟踪：从用户预约服务开始，海尔的服务团队就会对服务过程进行全程跟踪，确保每一步都按照规范进行，保证服务质量。同时，用户也可以通过海尔的商家渠道实时查看服务进度。
4. 专业团队：海尔的服务团队由专业的技术人员组成，他们具备丰富的经验和专业的技能，能够为用户提供高质量的服务。
5. 保修服务：海尔的产品在保修期内如果出现质量问题，用户可以享受免费的维修服务。同时，海尔还提供一定期限的延长保修服务，让用户更加安心使用产品。

二、武汉海尔空调服务政策如下：
1. 海尔提供专业的三心品质服务，从销售交产品环节开始导入服务的设定，包括贴心、安心和放心。
2. 在保修期内，海尔提供免费修理和更换零部件的服务（非保修范围除外）。
3. 保修期外，海尔提供有偿维修服务，并以统一价格提供维修备件。
4. 如果无法提供《保修卡》，可以提供有效的购机凭证，按购机日开始计算保修期。如果无法提供《保修卡》和购机凭证，则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
5. 对于家电产品，经销商、代理商需要在设备验收一个月内进行《保修卡》登记，否则将根据产品生产日期调整保修期结算日。
6. 如果保外配件不是由海尔的服务网点更换的，则不予保修。