公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：
一、仪表着装整洁

我们的服务人员在上门服务时，必须穿着整洁的工作服，佩戴公司标识，并保持个人形象的整洁与得体。这样可以展现出我们的专业形象，给客户留下良好的*印象。

二、礼貌自我介绍

服务人员到达客户家中后，应主动向客户礼貌地进行自我介绍，并说明来意。这样可以消除客户的疑虑，建立起初步的信任关系。

三、征求用户许可

在进行任何服务操作前，服务人员需向客户明确说明服务内容，并征得客户的同意。这包括进入客户家中、使用客户的设施等。我们要充分尊重客户的意愿，确保服务的顺利进行。

四、保护用户环境

服务人员在服务过程中，应注意保护客户家中的环境，避免对地面、墙面等造成污染或损坏。我们会采取相应措施，如铺设工作垫布等，确保服务过程中的环境卫生。

五、铺设工作垫布

为了避免在服务过程中弄脏或损坏客户家中的地面，服务人员应在工作区域铺设工作垫布。这样可以有效保护客户的环境卫生，同时也体现了我们的细心与贴心。

六、沟通安装位置

在安装产品或提供服务时，服务人员应与客户充分沟通，明确安装位置或服务需求。我们会根据客户的实际情况和需求，提供专业的建议和解决方案。

七、尊重用户物品

在服务过程中，服务人员应尊重客户的物品，避免损坏或遗失。我们会小心谨慎地操作，确保客户的财产安全。

二、福州美的空调服务政策如下：
1. 热情友好：美的要求服务人员以热情友好的态度对待用户，积极解决问题，提供专业的技术支持和建议。
2. 耐心细致：美的要求服务人员耐心听取用户的需求和问题，并细致地解答用户的疑问，确保用户得到满意的解决方案。
3. 专业负责：美的要求服务人员具备专业知识和技能，能够为用户提供高质量的技术支持和维修服务